Khách sạn Ruby Phú Quốc

BUCHEN SIE HIER NICHT !!! AN ALLE VERNÜNFTIGEN MENSCHEN DIE ÜBERLEGEN HIER ZU BUCHEN. BEZAHLEN SIE LIEBER WOANDERS EIN BISSCHEN MEHR ALS HIER IHR GELD ZU VERSCHWENDEN WIE UNS ES LEIDER PASSIERT IST . DIESES HOTEL IST VON UNSERER 6 MONATIGEN REISE DURCH VIETNAM DAS SCHLECHTESTE HOTEL IN DEM WIR JEMALS WAREN. AM ERSTEN TAG DER ANKUFT WURDE UNSER ZIMMER EINFACH AN ANDERE VERGEBEN UND WIR KONNTEN NICHT IN UNSER GEBUCHTES ZIMMER HINEIN.DANACH WURDE ES IMMER SCHLIMMER, UNSER ZIMMER WURDE OHNE UNSER WISSEN UNBEFUGT BETRETEN UND ES WURDEN BAUARBEITEN OHNE UNSER EINVERSTÄNDNIS IN UNSEREM ZIMMER DURCHGEFÜHRT. UNSERE PERSÖNLICHEN GEGENSTÄNDE UND KLEIDUNG WAREN NACH DEN BAUARBEITEN VOLLER STAUB UND DRECK, DAS ZIMMER WURDE NICHT EINMAL SAUBER GEMACHT. DIE ZIMMER SIND VOLLER SCHIMMEL. ICH HABE ALLE BILDER HINZUGEFÜGT SIE KÖNNEN GERNE NACHSCHAUEN. DER BESITZER SIEHT AUS WIE EIN OBDACHLOSER UND KÜMMERT SICH NICHT UM SEINE GÄSTE. WIR WOLLTEN 20 NÄCHTE BLEIBEN UND HABEN ES VORZEITIG ABGEBROCHEN UND SIND NACH 7 SCHLIMMEN NÄCHTEN ABGEREIST. UNSER GELD HAT DAS HOTEL UNS AUCH NICHT ZURÜCK GEGEBEN OBWOHL WIR GEGANGEN SIND. WIR SIND INS HOTEL D‘ANNA GEGANGEN, DAS KÖNNEN WIR SEHR WEITER EMPFEHLEN. DO NOT BOOK HERE!!! TO ALL SENSIBLE PEOPLE CONSIDERING BOOKING HERE: YOU ARE BETTER OFF PAYING A LITTLE MORE SOMEWHERE ELSE THAN WASTING YOUR MONEY HERE, AS UNFORTUNATELY HAPPENED TO US. THIS IS THE WORST HOTEL WE STAYED IN DURING OUR 6-MONTH TRIP THROUGH VIETNAM. ON THE FIRST DAY OF OUR ARRIVAL, OUR ROOM WAS SIMPLY GIVEN TO OTHER GUESTS AND WE COULD NOT MOVE INTO THE ROOM WE HAD BOOKED. AFTER THAT, THINGS ONLY GOT WORSE. OUR ROOM WAS ENTERED WITHOUT OUR KNOWLEDGE OR PERMISSION, AND CONSTRUCTION WORK WAS CARRIED OUT INSIDE OUR ROOM WITHOUT OUR CONSENT. AFTER THE CONSTRUCTION WORK, OUR PERSONAL BELONGINGS AND CLOTHES WERE COVERED IN DUST AND DIRT, AND THE ROOM WAS NOT EVEN CLEANED. THE ROOMS ARE FULL OF MOLD. I HAVE ATTACHED ALL PHOTOS — FEEL FREE TO CHECK THEM. THE OWNER LOOKS LIKE A HOMELESS PERSON AND DOES NOT CARE ABOUT HIS GUESTS AT ALL. WE HAD PLANNED TO STAY FOR 20 NIGHTS BUT LEFT EARLY. AFTER 7 TERRIBLE NIGHTS, WE CHECKED OUT. OUR MONEY WAS NOT REFUNDED BY THE HOTEL EITHER, EVEN THOUGH WE LEFT. WE WENT TO HOTEL D’ANNA INSTEAD, WHICH WE CAN HIGHLY RECOMMEND. ĐỪNG ĐẶT PHÒNG Ở ĐÂY!!! GỬI ĐẾN TẤT CẢ NHỮNG NGƯỜI HỢP LÝ ĐANG CÂN NHẮC ĐẶT PHÒNG TẠI ĐÂY: BẠN NÊN TRẢ NHIỀU TIỀN HƠN MỘT CHÚT Ở NƠI KHÁC CÒN HƠN LÀ LÃNG PHÍ TIỀN Ở ĐÂY, GIỐNG NHƯ ĐIỀU KHÔNG MAY ĐÃ XẢY RA VỚI CHÚNG TÔI. ĐÂY LÀ KHÁCH SẠN TỒI TỆ NHẤT TRONG SUỐT CHUYẾN DU LỊCH 6 THÁNG CỦA CHÚNG TÔI TẠI VIỆT NAM. NGAY NGÀY ĐẦU TIÊN ĐẾN NƠI, PHÒNG CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ BỊ GIAO CHO NGƯỜI KHÁC VÀ CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ NHẬN PHÒNG ĐÃ ĐẶT. SAU ĐÓ MỌI VIỆC NGÀY CÀNG TỆ HƠN. PHÒNG CỦA CHÚNG TÔI BỊ VÀO TRÁI PHÉP MÀ KHÔNG HỀ THÔNG BÁO, VÀ CÁC CÔNG VIỆC XÂY DỰNG, SỬA CHỮA ĐƯỢC TIẾN HÀNH NGAY TRONG PHÒNG CỦA CHÚNG TÔI MÀ KHÔNG CÓ SỰ ĐỒNG Ý. SAU KHI THI CÔNG, ĐỒ DÙNG CÁ NHÂN VÀ QUẦN ÁO CỦA CHÚNG TÔI ĐỀU PHỦ ĐẦY BỤI BẨN, VÀ PHÒNG THẬM CHÍ CŨNG KHÔNG ĐƯỢC DỌN DẸP. CÁC PHÒNG ĐỀU ĐẦY NẤM MỐC. TÔI ĐÃ ĐÍNH KÈM TẤT CẢ HÌNH ẢNH, BẠN CÓ THỂ TỰ MÌNH KIỂM TRA. CHỦ KHÁCH SẠN TRÔNG GIỐNG NHƯ NGƯỜI VÔ GIA CƯ VÀ HOÀN TOÀN KHÔNG QUAN TÂM ĐẾN KHÁCH HÀNG. CHÚNG TÔI DỰ ĐỊNH Ở 20 ĐÊM NHƯNG ĐÃ PHẢI RỜI ĐI SỚM. SAU 7 ĐÊM KINH KHỦNG, CHÚNG TÔI ĐÃ CHUYỂN SANG KHÁCH SẠN D’ANNA — NƠI NÀY CHÚNG TÔI RẤT KHUYÊN NÊN Ở. KHÁCH SẠN CŨNG KHÔNG HOÀN LẠI TIỀN CHO CHÚNG TÔI MẶC DÙ CHÚNG TÔI ĐÃ RỜI ĐI.

Phòng sạch, gần bãi sao. Lễ tân luôn tươi cười, nhiệt tình dễ thương. Chỗ nghỉ có cho thuê xe gắn máy.nNhà hàng nấu đồ ăn rất ngon.

Không nước nóng, tủ quần áo bị hư và có nấm mốc, yêu cầu dọn phòng thì nhân viên hứa hẹn nhưng không dọn, khăn tắm quá dơ có vết bẩn

Tại sao mình đặt phòng xong nhưng sau đó mình có việc không qua đó nữa, mình hủy lại mất tiền 2 đêm vậy mọi người ?

Rất tệ khuyên không nên ở đây

Thái độ nhân viên lễ tân rất mất lịch sự. Đặt phòng trên booking.com, nhưng khi đến nhận phòng thì lại nói không nhận với giá trên Booking. Lấy lý do mùa dịch nên hỗ trợ khách hàng ở với giá 250k..., khi khách đặt trên Booking với giá tốt hơn thì lại không nhận. Chúng tôi đường xa mưa gió, đến để nhận phòng thì lễ tân báo rằng ko nhận khách đặt từ Booking.com và còn bảo rằng khách sạn có quyền từ chối không cho khách nhận phòng. Họ lại đưa tin nhắn từ cấp trên cho chúng tôi xem với lý do là cấp trên cũng đồng ý không chấp nhận giá mà khách đặt qua Booking.com. Chúng tôi không quan tâm vấn đề đó vì nếu khách sạn không bán phòng trên Booking thì nên khóa lại phòng vì nếu vẫn để như vậy khách sẽ bị hiểu lầm và phải đi đường xa đến chỉ để nhận được sự từ chối thì không tốt lắm. Thêm nữa là nhà xe của khách sạn vô cùng dơ, chúng tôi thấy rất nhiều phân của động vật trong nhà xe và chúng tôi phải đi cẩn thận từng bước. Thật sự không hài lòng về thái độ của lễ tân vì làm dịch vụ mà nói chuyện không thể hiện sự tôn trọng đối với khách hàng.

Gian lân giá phòng: mac dù phòng không có nuoc nóng và máy lanh không tôt, khách muôn roi ks, chu tính thêm 200 ngàn cao hon giá thoa thuân ban dâù

Tuyệt vời với nhóm bạn thích đi chu du không thích ở yên một chổ . Giá cả hợp lý, rẻ , có cả hồ bơi . Có dịch vụ cho mướn xe đưa rước sân bay . Tuy hơi xa trung tâm . Nhưng k ảnh hưởng gì hết .